Na Sala Interativa, a sua privacidade é uma prioridade. Todas as informações fornecidas durante a compra são tratadas com segurança e utilizadas exclusivamente para processar pedidos, emitir comprovantes, prestar suporte e melhorar a experiência do cliente.

Coleta de informações

Podemos coletar os seguintes dados:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;

Informações necessárias para processamento do pagamento.
Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

1. Enviar os arquivos adquiridos;
2. Entrar em contato quando necessário;
3. Oferecer suporte ao cliente;
4. Cumprir obrigações legais.

Compartilhamento de dados

A Sala Interativa não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processamento dos pagamentos ou por exigência legal.

Segurança

Adotamos medidas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações ou divulgação indevida.

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Política de Trocas

Cancelamentos e Reembolsos

Todos os produtos comercializados pela Sala Interativa são arquivos digitais, disponibilizados em formato PDF para download imediato após a confirmação do pagamento.

Reembolso

Devido à natureza dos produtos digitais, não realizamos cancelamentos, trocas ou reembolsos após a disponibilização do arquivo, uma vez que o conteúdo não pode ser devolvido.

Antes de finalizar a compra, recomendamos que o cliente leia atentamente:

• A descrição do produto;
• As imagens ilustrativas;
• As informações sobre o conteúdo;

Os requisitos para utilização do material.

Exceções

Caso ocorra:

• envio de arquivo incorreto;
• arquivo corrompido;
• problema técnico que impeça o acesso ao material adquirido;

Nossa equipe prestará todo o suporte necessário para solucionar o problema ou realizar o envio correto do arquivo.

Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Direitos Autorais

Todos os materiais disponibilizados pela Sala Interativa são protegidos pela Lei de Direitos Autorais.

Ao adquirir um produto, o cliente recebe uma licença de uso individual, sendo proibido:

1. Compartilhar arquivos com terceiros;
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3. Disponibilizar em grupos, redes sociais ou plataformas de compartilhamento;

Alterar ou remover a identidade visual da Sala Interativa para redistribuição.

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